推出覆盖睡眠、营养、运动等一系列居家场景的“7好”王牌处事体系。

主动唤醒甜睡权益 针对满期金/理赔金未领取及停失效保单，已支持超90%高频业务“一句话交办”，平安人寿多地分公司陆续推出“一站式”身后事专项处事，累计风险化解37例，获得社区高度承认，累计实时拦截录屏、共享行为并弹窗警示650万人，对接医疗、健康、安详、照护等场景处事。

涵盖长途急救指导、紧急情况代叫救援、危重医疗转运等38个处事项。

客户满意度达98%，该模式既降低了陪诊处事本钱、提升了处事可及性，承袭3A(Anytime、Anywhere、Anything)处事理念。

重点围绕惠民政策落地、数字赋能提优、聚焦重点人群、解决客户高频痛点、一站式高效办等方向，将“为民办实事”融入产物开发至客户处事全流程各环节，还发现客户在其他保险公司的两份保单，主动寻找保单利益相关人，深化“两司两员”暖心处事